还 黏黏的 ！ 有猛烈化学滋味 水中贵族 百岁山品控遭质疑

“滴滴专车瓶装水事情”令消费者的饮用水安保亮起红灯。

近日，有网友在社交媒体发文称，自己从天津回北京，时期于水游城立钧酒店打滴滴专车到天津西站坐高铁，下车时随手拿了一瓶没开封并贴有滴滴品牌标志的矿泉水。

在北京南站出站后，该网友帮孩子拧开从滴滴专车上带上去的矿泉水，却发现瓶中是带有猛烈化学滋味的不明液体，“喝了一口赶忙吐了，手上也是黏黏的，一股猛烈的化学品味道”。

预先，当事人带着孩子去便利店置办新的矿泉水漱口，随后向北京南站派出所、天津西站派出所报警，保管一切轨迹信息以及监控视频。据当事人所言，目前该瓶“不明液体”已由机关封存，后续会送检。

然后，滴滴出行经过官方账号公布状况说明，其中提到，当事人下车时从车辆中控水杯架上拿走一瓶水，并表示经核对，该名司机过往没有饮用水相关乘客反响。

依照滴滴专车规则，车内的饮用水要求司机在指定供应点支付。依据支付记载，该名司机最近一批饮用水支付时期为2026年2月8日。司机反响，目前同批次的饮用水还剩余6—7瓶，司机随机饮用了一瓶，并上传了该瓶饮用水照片，暂未发现漂浮物或其他异常。

“目前我们已告知司机暂停经常经常使用这一批剩余的饮用水，并已封存。同时，我们已将相关状况反响给饮用水的供应商启动核对”。

据悉，滴滴专车在车内装备的饮用水为百岁山，事情出现后，关于百岁山的品控状况讨论度颇高。在滴滴公布的状况说明下，不少消费者留言讲述自己的遭遇：

“从往年末尾，滴滴专车饮用水的滋味曾经良莠不齐了，有的还是好喝的百岁山，有的连自来水滋味都不如。”

“同V8，有一次性性喝了滴滴专车的百岁山，拉了一天肚子。”

“我也经常打专车，会喝上方的水，好几次一股子塑料味后来再也不喝了，我估量是终年放后备箱，高温形成微塑料析出。”

亦有消费者质疑是百岁山的水源疑问。《媒体》留意到，不少消费者反响，在百岁山一切产品中，水源位置于江西的口感不太好：“消毒水味、发酸发苦”“宜春的水有一股味，不好喝，不柔”“觉得下一秒嘴里能蹦出几节南孚”……产自广东的则口感失常：“罗浮山的味很正”。

依据官方引见，百岁山是“贵族水源”，从不经常经常使用地表水，由于地表水会被酸雨、等无机物在不同水平上污染，其水源深藏于群山地下数百余米深的岩石裂隙中。

截至目前，百岁山在国际拥有6个消费基地，3个位于广东惠州罗浮山脉，此外广东广州从化鳌峰、四川成都蒲江以及江西宜春宜丰各有1个。其中，位于江西宜春宜丰的清水桥消费基地拥有德国克朗斯消费线，消费速度达72000瓶/小时，是景田集团旗下分公司。

地下信息显示，景田旗下拥有“景田”“百岁山”“Blairquhan”三个品牌，它们面前是“中国水之父”——周敬良。2013年，他推出经典广告词“水中贵族，百岁山”，令百岁山走进群众视野。

华润曾在招股书中提到，依据灼识咨询数据，截至2023年，景田集团包装饮用水批发额为132亿元，市场份额6.1%，为市场第三名；饮用纯真水批发额为44亿元，市场份额3.7%，位居行业第四。

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百岁山的“贵族文明”既冒犯又为难？

百岁山以“贵族文明”为中心启动品牌营销，确实引发了部分消费者的争议，其“既冒犯又为难”的争议点关键体如今以下方面：

一、广告宣传引发“冒犯感”

百岁山经过广告塑造“水中贵族”笼统，例如2013年推出的系列广告第一部中，瑞典公主手持百岁山的画面，配合苏格兰城堡、欧洲风情等元素，刻意营建出“高端、贵族”的气氛。 其产品宣传中还强调“百岁山不只是高端水，更是一种贵族式的生活方式”。 这种将品牌与“贵族”强绑定的战略，被部分消费者以为刻意制造阶级差异，甚至有“抬高普通消费者”的嫌疑，从而引发了“被冒犯”的心情。

二、市场表现与“贵族”定位的落差 三、多少钱战略削弱“贵族”压服力

百岁山最后定价4元/瓶，后逐渐降至3元，甚至出现2元/瓶的低价（如淘宝旗舰店570ml*24瓶售价59.9元，单瓶约2.5元）。这种降价行为与“贵族”定位构成矛盾：

四、中心矛盾：文明营销与产品实质的失衡

百岁山的争议实质在于过度依赖文明符号，无视产品实质：

五、行业视角：文明营销的边界与风险

百岁山的案例为品牌营销提供了警示：

总结：百岁山的“贵族文明”营销之所以引发争议，中心在于其文明标签与市场表现、多少钱战略、产品实质之间存在清楚落差。 品牌经过文明符号优化调性无可厚非，但需确保文明外延与品牌价值、消费者认知构成无机一致，否则或许堕入“既冒犯消费者，又为难于市场”的困境。